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2013年廣電應做的十件事
【字體: 】  【編輯日期:2015-09-17 10:04】  【來源:未知】  【作者:admin】  【點擊次數:

2013年,注定依然是充滿變數的一年,大視頻市場競爭格局尚未確定,各方在變局之中都希望占據有利位置,產業鏈之間的交易關系、商業規則也將是邊打邊談的狀態。


  對于廣電而言,個人認為不管外界如何變化,修煉好內功,為未來做好準備,是新的一年的重點。


  以下給出十點建議,供業界參考。其中部分涉及電視臺,主要還是針對有線網絡。


  1、 完善治理結構
  對于有線電視網絡公司而言,首先必須明確自己是一個公司。雖然有線網絡有很強的公益屬性,承擔著公共服務的責任,但既然是公司,就應以營利為目的。做好公共服務與市場服務的規劃,在市場能力尚不足之際,充分發揮文化傳播主渠道的優勢,為政府及有關部門做好B2B服務;完善現代企業的治理結構,勇于向市場化、產業化邁進,注重團隊及人才的培養。


  2、 進行二次規劃
  在新的形勢下,包括電視臺和有線網,都要重新進行規劃。新媒體的運營,內容和傳播同等重要,如何充分利用互聯網、新媒體的優勢而又不為渠道所控制,是整個行業都需要研究的課題。


  有線網從十年前開始進行數字化,當初大多缺乏完整的技術、業務及運營方面的規劃,要在現有的基礎上,進行完整的平臺規劃,既考慮現有業務的開展,又能滿足下一步平臺化運營、多屏互動、擁抱互聯網的發展需求。在保護已投入資產的前提下,打通新舊系統、新舊終端,做好QAM向IP系統進行平滑升級與演進的規劃。


  對于電視臺來說,在制播分離的同時,設計好制作、播出與經營各環節的關系,要特別注意加強自身本地化、差異化的內容建設,避免僅僅成為一個播出平臺。中廣研究發布的2013年廣電行業十大趨勢中認為,資本存在主導版權市場的可能,像優酷、土豆、樂視、奇藝這些視頻網站,一方面加強自制節目,另一方面大量采購版權,將來甚至存在通過資本控制上游版權的可能,電視臺將來都需要向他們購買節目。因此,與互聯網企業合作的所謂臺網聯動,建議主要選擇SNS這樣的單純傳播渠道,廣電自建新媒體渠道的能力畢竟比較弱,與狼共舞一定要注意安全。


  3、 做好現有產品
  目前的數字電視,包括高清互動電視,用戶體驗并不好。在考慮下一步發展之前,首先要服務好現有用戶,通過智能EPG等手段提升用戶操控體驗,通過內容及業務的引入與合作,做好現有的產品,優化用戶體驗。


  4、 加強營銷服務
  有線電視數字化之后,付費頻道、高清互動及增值業務的提升還不明顯,其中市場營銷及服務水平是一個很大的問題。即便是現有的業務,有些地方通過營銷的市場化與專業化,已經取得了不錯的業績。月初在重慶舉辦的第五屆廣電行業趨勢年會上,我們邀請了重慶、貴州、廣東、陜西等地的市場負責人,相關經驗值得業界同行學習。據中廣互聯了解,還有不少地網在付費頻道、高清互動、寬帶接入等增值業務方面做得很有特點。


  2013年,應該是有線加強營銷服務的一年,深挖數字化帶來的數字紅利。對自己的產品進行深入分析,對用戶需求及營銷數據進行研究,策劃好產品打包及捆綁銷售,考慮在BOSS的基礎上建設CRM、BI,通過經分系統進行數據挖掘及精準營銷。


  5、 不斷優化網絡
  雙向網改將是2013年的行業發展重點之一。作為一個網絡運營商,就要不斷優化自己的網絡,不斷提升網絡承載能力。先有業務還是先改網絡的爭論可以休矣,在電信企業加快光纖到戶進程之際,我們如果不具備雙向網絡的基礎,根本無法在未來的市場中立足。


  要考慮的,無非是如何提升網絡建設的性價比與利用率,有條件的可以探索有線無線一體化的建設。在具體實施上,與中國移動或當地弱勢運營商合作WiFi入戶,是一個可以選擇的路徑,需注意的是用戶的認證鑒權不能放棄。


  接入網相關標準已開始頒布,至于不同標準的選擇,根據自身網絡基礎進行測試,也不必太過瞻前顧后,從競爭的考慮先搶用戶,日后逐步完善升級并不復雜,其中對于統一的網管有所規劃就好。


  6、 打造開放平臺
  目前,有線網的主要作用還是傳輸,除了華數、江蘇、天威等地在內容和應用的建設方面有一定基礎之外,大部分有線網絡向用戶提供的都是別人的產品,包括電視臺提供的電視頻道、包括付費頻道等等。有線網對這些內容通過機頂盒門戶進行整合,向用戶提供服務。


  因此,打造一個開放的平臺,降低門檻讓更多優秀的CP、SP進來,是下一步整個行業應關注的重點。開放,首先是理念的開放、商業模式的開放。至于目前中間件、瀏覽器的多元及封閉帶來的技術問題,一方面通過開放SDK及培養接口開發團隊,協助CP、SP解決,另一方面,逐步建設IP化的業務平臺,將增值業務向IP遷移。


  Comcast一位副總裁曾對我講,他們進行IP化改造,首先考慮的不是支持IP全業務的問題,而是IP平臺的靈活性更有利于引入CP、SP。


  7、 智能終端演進
  智能終端方面的問題,@廣電爆料 在他的文章中已有所提及。要想滿足用戶被快速吊高的胃口,必須盡快引入智能終端,提升業務承載能力及用戶體驗。


  中廣研究在2012年年初曾預測,智能機頂盒將在今年啟動。但非常遺憾的是一年下來,雖然不少地方已經在進行測試,但始終沒有推向市場。據說某地網已發放了幾萬臺同時裝載了Linux和Android雙系統的盒子,但Android這部分的應用及UI都還沒有做好,主要是考慮為未來留下一條升級擴展的路。


  智能機頂盒的使用,要充分考慮用戶收視習慣的逐步提升,而不是從技術的角度出發一下子把它具備的功能全部推出來。目前智能電視所遭遇的尷尬值得我們借鑒。


  8、 嘗試多屏互動
  關于多屏互動的價值不必多說,目前歌華、深圳、廈門、貴州等地已經進行了各種不同模式的嘗試。DVB+OTT融合創新論壇也對多屏互動業務進行了專門立項,從我們對多地有線運營商的調研來看,大家對于多屏已有了較為明確的認識,當前的一個問題是如何在新舊系統之間實現統一的會話管理等等。


  多屏互動業務需要一個統一、完整的考慮,需要充分考慮QAM與IP的結合,考慮目前的高清互動機頂盒與下一步智能機頂盒的不同解決方案,需要考慮一云多屏、統一前端模式下,云端系統的共用共享以及如何與互聯網資源可管可控對接等問題。在這方面,如果各地完全單獨各做各的,有可能會再次形成孤島式的應用困境,因此最好的方式是行業聯手,有總有分。


  9、 團結社會資源
  中廣研究認為,目前行業正從平臺化競爭轉向生態鏈競爭。在行業面臨洗牌之際,如何構建完整的、良性循環的生態鏈、價值鏈是成敗的關鍵,網絡經濟的特征,一個主體的成功建立在產業鏈上下游其他主體成功的基礎之上。


  作為本來市場化能力就較弱的廣電來說,更應該團結一切可以團結的力量。比如,有線網絡應該充分重視與電視機廠商的合作,而不是將它們逼成競爭對手。此前,大多數電視機廠商都研發了有線數字電視一體機,通過機卡分離實現數字電視業務的接入。后來,電視機向互聯網電視、智能電視發展,開始有些電視機廠商自建內容服務平臺,但這條路基本走不通,隨后開始與互聯網電視牌照方進行合作。其實,有線網的直播頻道、增值業務與互聯網電視的點播內容完全可以整合到一臺電視機上。這也正是DOF論壇提出“有線智能一體機”研究項目的目的所在,在美國,Comcast、時代華納等已經開始了類似的合作。


  隨著數字化、網絡化以及云計算、物聯網的發展,未來各個行業之間相互交叉、關聯成為可能。作為有線網絡,應挖掘數字化、網絡化以及與互聯網逐步對接的能力,實現與社會資源的價值對接與合作,開發電視商務、精準廣告等應用。


  10、 籌劃媒體運營
  視頻行業的競爭關鍵是內容+關系,關系包括渠道的傳播,以及通過SNS實現的人與人、內容與內容、人與內容之間的互動。


  有線網絡僅僅是內容傳播的渠道之一,而且由于網臺分離,臺方面的制播分離,有線網絡對于內容的可控性是非常弱的。臺網關系在IPTV及OTT發展之下,利益一致性越來越弱。因此,作為傳輸渠道的有線網絡,要想獲得長足的發展,還必須謀劃從平臺化運營逐步向媒體運營發展的路徑。


  美國的有線電視網絡運營商,與內容商有著千絲萬縷的股份聯系,這保證了他們利益的一致性。比如Comcast在收購了NBC環球之后,雖然在互聯網的沖擊下用戶一直有所流失,但其股價今年依然大幅攀升。華數的戰略,也是網絡與媒體運營雙輪驅動,這對有線網而言是個長期的戰略。


  在媒體運營方面,應該積極嘗試有線網與電視臺的臺網聯動,通過技術平臺的打通、業務創新,實現交易關系的優化,比如推動類似HbbTV的模式,讓電視臺的節目可以通過遙控器進行互動,讓電視臺的廣告可以通過雙向機頂盒提供的用戶數據實現精準廣告等等。


  2013:驅除浮華 腳踏實地
  上述十條建議,其實簡單總結就是一句話:做好今天,才有明天。
  如今,移動互聯網、社交電視、OTT等概念很多、誘惑很多,驅除浮華,腳踏實地,是當下最為可取的做法。不要將希望都放在國網的政策、資源甚至資金方面,不要好高騖遠,各省、各地市的內功修煉好了,一旦國網的政策、資源、數據業務下來了,跨域業務才能打通,才能發揮出規模效應。否則,即便國網拿到了所有牌照,甚至4G牌照,網間結算費用也調低了,但我們沒有準備好的話,一切依然是鏡中花、水中月。畢竟,市場不等人。

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